Svar på det folk lurer på.
Finner du ikke svaret, ring oss på +47 24 20 00 23 eller send en e-post.
Service og garanti
Beholder jeg garantien etter service hos Elbilexpressen?
Når bilen skal ha fabrikkservice, følger vi produsentens serviceprogram for akkurat din bil, dokumenterer arbeidet og bruker deler av original eller tilsvarende kvalitet. Da ivaretas garantirettighetene dine i tråd med gjeldende regler og bilens garantivilkår. Kontrollpakkene våre er et eget tilbud og erstatter ikke fabrikkservice. Innhold og pris for fabrikkservice bekrefter verkstedet på forhånd.
Trenger elbiler egentlig service?
Ja. Elbiler har færre bevegelige motordeler enn fossilbiler, men bremser, kupefilter, dekk, klimaanlegg, understell og elektroniske systemer bør kontrolleres jevnlig.
Hva inngår i elbilservice?
Standard service omfatter diagnoseskann, kontroll av lavvoltbatteri, visuell HV-kontroll, kjølesystem, bremser og understell. Modelltilpasset bremseservice, prøvekjøring og servicerapport inngår i avtalt pakke. Komplett service har i tillegg utvidet inspeksjon og ordinært kupéfilter ved forfall. Servicevelgeren foreslår en pakke ut fra kilometerstanden. Forslaget er foreløpig: verkstedet bekrefter servicebehovet ut fra bilens alder og servicehistorikk før arbeidet starter.
Følger det med veihjelp når jeg tar service?
Tid og levering
Hvor lang tid tar en vanlig service?
Tidsbruken avhenger av tjenesten og bilmodellen. En EU-kontroll tar normalt ca. 45–60 minutter, mens diagnostikk og reparasjoner kan kreve mer tid.
Kan dere hente og levere bilen min?
Ja. Etter avtale kan vi hente bilen hjemme eller på arbeidsplassen og levere den tilbake når jobben er ferdig. Prisen beregnes ut fra avstand.
Kan jeg vente mens bilen er på service?
Ja. Ved kortere tjenester som EU-kontroll, kupefilter og dekkskift kan du vente hos oss.
Pris
Hva koster elbilservice?
Elbilservice koster fra kr 2 490,- inkl. mva. Nøyaktig pris avhenger av bilmodell og kilometerstand – velg bilen din i servicevelgeren, så ser du et foreløpig forslag til kontrollpakke og den faste prisen for den pakken. Verkstedet bekrefter servicebehovet ut fra bilens alder og servicehistorikk. På enkelte modeller kan produsentspesifikke deler eller annet intervallarbeid komme i tillegg, og det får du alltid vite og godkjenne på forhånd.
Kan det komme tilleggskostnader?
Ikke uten at du har godkjent dem. Finner vi noe utover det avtalte, kontakter vi deg med pris før vi gjør noe.
Hvordan får jeg TOCN-pris?
Kryss av for «Jeg er TOCN-medlem» i servicevelgeren eller når du bestiller, og vis gyldig medlemskap ved levering. Medlemmer får 20 % på elbilservice. EU-kontroll har fast medlemspris kr 890,-, og de andre TOCN-fordelene har egne beløp.